Cum să obțineți încrederea clienților în prima cooperare

În ceea ce privește achiziționarea de mașini industriale de la clienți străini, ce factori sunt cele mai importante puncte ale tranzacției?

Acum am dori să discutăm această problemă dintr-unul dintre cazurile pe care le-am experimentat recent.

Context: Cali este de la unul dintre producătorii din Los Angeles, SUA, compania trebuie să achiziționeze ornamente parfumate de brad alb de iarnă, mașină de etichetat sticle rotunde pentru sticlă de plastic de 25 ml cu 6 bețe de lemn. Cum vom face în acest caz?

Bottle

1. Descoperirea problemelor cu care s-a confruntat clientul: nu s-au mai procurat niciodată din China. Achizițiile lor anterioare s-au făcut prin Ebay; Deci, ei nu au suficientă experiență în alte probleme relevante din comerțul internațional.

De exemplu, au nevoie urgentă de mașină, dar nu au considerat că acest tip de mașină industrială este personalizată în funcție de cerințele clientului, va avea nevoie de mai mult timp. Dar tocmai au calculat ziua expedierii. Există, de asemenea, mai mulți alți factori care vor influența nivelul de livrare, cum ar fi plata TT, aceștia nu au experiență câte zile va ajunge în contul nostru. Așadar, trebuie să ne gândim să oferim cele mai bune sfaturi despre cum putem obține plata lor cât mai devreme posibil, astfel încât să putem începe producția cât mai curând.

2. Având în vedere problemele de mai sus, trebuie să oferim feedback profesional clientului cât mai curând posibil pentru a economisi timp.

HDY300 blank

3. Oferiți clientului propunerea potrivită. inginerii noștri folosesc CAD pentru a face desene de aspect. Include placă turnantă de alimentare, transport, codificator cu jet de cerneală, mașină rotundă de etichetare a sticlei (cerc complet), echipament pentru etichetarea suprafeței superioare, masă pătrată de colectare etc., cu dimensiune și configurație. Indiferent dacă clientul este un cumpărător profesionist sau nu, facem planuri și detalii în avans.

4. Analizați problemele existente: Centrul de greutate al sticlei clientului nu este echilibrat, cum să asigurați: 1) stabilitatea etichetării mașinii; 2) cele două capete ale etichetei sunt aliniate; 3) viteza atinge 120 de sticle pe minut, conform cerințelor clientului. Când discutăm acest caz înainte de confirmarea finală a comenzii, i-am sugerat clientului să trimită sticla și eticheta probelor cât mai curând posibil. Când am obținut probe (sticle, role de etichete etc.). Inginerul nostru a modificat desenul parțial al structurii, treceți la eticheta de tip roată stea pentru a îmbunătăți viteza de etichetare până la 120 de sticle pe minut.

HDY300 line for news-2

5. Sugerați să utilizați transportul aerian pentru a vă asigura că utilajul ajunge în timp util, având în vedere doar 10 zile rămase pentru perioada de producție. În această situație, am verificat toți pașii cu departamentul de producție că materiile prime care urmează a fi aranjate în avans și departamentul nostru de producție lucrează ore suplimentare pentru a termina mașina într-un timp foarte scurt pentru a satisface cerințele de producție ale clientului.

Cu eforturile noastre reciproce, am îndeplinit cu succes comanda liniei de mașini de etichetare cu primul client în mod eficient. 


Ora postării: 15 decembrie 2019